2006年4月5日晚，教育处、学生思想工作部在药学院28教举办了本专科学生素质教育系列讲座第二讲，邀请北京大学临床肿瘤学院副院长顾晋教授做了题为“医患沟通的艺术”的讲座。讲座由教育处副处长李红主持，各年级本专科学生近300人参加了讲座。
顾教授从描述一名患者即将进入手术室时的情境开始了医患沟通的艺术讲座。他从医生本人、社会两个不同视角引出了为何医生的社会角色不被社会认同的话题。顾教授从医学模式转变后，医生应负责任加大以及患者心理需求变化等方面分析了我国医患沟通不良的原因，指出医生应加强人文素质和科学素质对改善医患关系的重要性，强调人文素养会直接影响医生在社会中的形象。顾教授还分析了什么是人文，作为外科医生应具备的人文素质和人格特征，讲授了医患面谈中的基本原则，即C-L-A-S-S原则（C：氛围，L：倾听，A：情感，S：对策，S：总结），用“如何告诉病人坏消息”的实例阐述了医生在与病人面谈中的人格魅力、谈话艺术和内容，以及如何避免坏消息的不经意传播。
顾教授将行医20余年的亲身经历和对医生应具备的人文素养的不断思索渗透整个讲座中，生动的事例和幽默的话语深深地吸引了在座的每位听众，大家在笑声中对医生这个职业应具备的素质有了更深的理解。讲座之后，同学们意犹未尽，纷纷与顾教授在课下进行了讨论。
（教育处、学生思想工作部）
